【工作內容】?
1、通過電話、網(wǎng)絡等工具為顧客提供咨詢服務,解答顧客疑問;?
2、預留聯(lián)系方式,系統(tǒng)登記備注顧客相關信息;?
3、在咨詢過程中樹立和推廣醫(yī)院品牌,引導顧客到院就診;?
4、及時和醫(yī)生、現(xiàn)場咨詢溝通顧客情況,配合現(xiàn)場咨詢醫(yī)生進行針對性的咨詢;?
5、定期進行回訪跟蹤和再次咨詢;?
任職資格:?
1、中專及以上學歷,醫(yī)療、護理、營銷相關專業(yè)優(yōu)先;?
2、聲音甜美,普通話標準流利,打字速度快;?
3、有一定的網(wǎng)絡與電話咨詢營銷經(jīng)驗,有口腔網(wǎng)電咨詢半年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先。?