【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)科室客戶服務(wù)相關(guān)工作,包括患者咨詢接待、就診引導(dǎo)、滿意度跟進(jìn)與反饋收集。
2、參與醫(yī)院及科室的品牌營(yíng)銷與宣傳活動(dòng)策劃、內(nèi)容制作與渠道推廣。
3、負(fù)責(zé)宣傳物料、線上平臺(tái)(如官網(wǎng)、公眾號(hào)等)的視覺設(shè)計(jì)與前端界面美化工作。
4、協(xié)助科室進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,為營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
5、維護(hù)科室對(duì)外形象,處理與宣傳、設(shè)計(jì)相關(guān)的日常事務(wù)。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、視覺傳達(dá)、設(shè)計(jì)、醫(yī)學(xué)相關(guān)或管理類專業(yè)背景優(yōu)先。
2、熟悉醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)與運(yùn)作模式,具備醫(yī)療相關(guān)客服、營(yíng)銷或設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備良好的視覺設(shè)計(jì)能力,能熟練使用Photoshop、Illustrator等設(shè)計(jì)軟件及前端設(shè)計(jì)相關(guān)工具。
4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)的工作節(jié)奏與要求。