【工作內(nèi)容】
1、全面負責(zé)醫(yī)療美容門診部的日常運營管理工作，對經(jīng)營業(yè)績和醫(yī)療質(zhì)量安全負總責(zé)。
2、制定并執(zhí)行門診部年度、季度經(jīng)營計劃與預(yù)算，帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績目標，控制運營成本。
3、負責(zé)門診部的市場拓展、品牌建設(shè)及客戶關(guān)系管理，策劃并組織實施營銷活動，提升客戶滿意度和復(fù)購率。
4、建立健全并監(jiān)督執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度、服務(wù)流程與操作規(guī)范，確保醫(yī)療安全與服務(wù)品質(zhì)。
5、負責(zé)醫(yī)護團隊的組建、培訓(xùn)、考核與激勵，營造積極向上的團隊氛圍，提升團隊專業(yè)能力與服務(wù)意識。
6、協(xié)調(diào)處理客戶咨詢、投訴及突發(fā)事件，維護良好的客戶關(guān)系與機構(gòu)聲譽。
7、負責(zé)與上級管理部門、供應(yīng)商及合作機構(gòu)的對外聯(lián)絡(luò)與關(guān)系維護。
8、關(guān)注行業(yè)動態(tài)與政策法規(guī)，確保機構(gòu)運營合法合規(guī)，并推動服務(wù)與管理的持續(xù)改進。

【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，臨床醫(yī)學(xué)、護理學(xué)、醫(yī)院管理或相關(guān)專業(yè)背景。
2、具備5-10年醫(yī)療美容機構(gòu)或高端醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)運營管理經(jīng)驗，有科室主任/院長級管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉醫(yī)療美容行業(yè)法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范及醫(yī)療服務(wù)流程。
4、擁有出色的經(jīng)營策劃、市場拓展和銷售管理能力，具備良好的數(shù)據(jù)分析與成本控制意識。
5、具備優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)和溝通能力，能有效激勵和培養(yǎng)團隊。
6、具備強烈的客戶服務(wù)意識、風(fēng)險管控意識和處理突發(fā)事件的能力。
7、工作責(zé)任心強，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和商業(yè)保密意識。