【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)通過公司指定平臺，以視頻、語音及文字形式，在線響應(yīng)并解答客戶提出的各類咨詢與服務(wù)請求。
2、遵循皮膚美容科及相關(guān)醫(yī)學(xué)知識，為客戶提供專業(yè)、準(zhǔn)確的咨詢服務(wù)，確保溝通內(nèi)容科學(xué)、合規(guī)。
3、維護良好的客戶服務(wù)體驗，展現(xiàn)熱情、專業(yè)的職業(yè)形象，積極與客戶建立有效溝通。
4、按照排班計劃完成工作任務(wù)，能夠適應(yīng)包括晚班在內(nèi)的工作時間安排。
5、參與團隊協(xié)作，完成上級交辦的其他相關(guān)客戶服務(wù)與支持工作。

【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護理、藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先，或有醫(yī)療/美容行業(yè)客服經(jīng)驗。
2、具備良好的溝通表達能力與服務(wù)意識，性格開朗大方，樂于與人交流。
3、形象端正，具備通過視頻形式與客戶進行專業(yè)、友好溝通的能力。
4、能夠接受輪班工作制，能適應(yīng)晚班者優(yōu)先考慮。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的學(xué)習(xí)能力和團隊協(xié)作精神。

福利待遇：
1、薪酬結(jié)構(gòu)為無責(zé)任保底底薪3000元加高額提成，綜合收入潛力大。
2、公司提供月休四天的休假制度。
3、工作期間提供零食、飲料、水果等。
4、公司定期組織團建游玩活動，且不計入個人休息日。
5、員工介紹新人入職并做滿一個月，介紹人可獲得500元獎勵紅包。