【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)門(mén)診導(dǎo)診臺(tái)日常管理工作，確保導(dǎo)診服務(wù)工作有序、高效運(yùn)行。
2、主動(dòng)、熱情、禮貌地接待患者，提供準(zhǔn)確的咨詢(xún)、分診、導(dǎo)引服務(wù)。
3、維持門(mén)診大廳及候診區(qū)域秩序，疏導(dǎo)患者，保持環(huán)境整潔。
4、協(xié)助患者使用自助設(shè)備，指導(dǎo)辦理掛號(hào)、繳費(fèi)、打印報(bào)告等手續(xù)。
5、收集患者意見(jiàn)與建議，及時(shí)反饋并協(xié)助處理簡(jiǎn)單的投訴與糾紛。
6、參與科室組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
7、完成科室安排的其他相關(guān)工作。

【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，臨床、護(hù)理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、形象氣質(zhì)佳，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力。
3、反應(yīng)機(jī)敏，思路清晰，具備良好的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、有民營(yíng)醫(yī)院接待、導(dǎo)診或相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、工作積極主動(dòng)，富有耐心和責(zé)任心，能適應(yīng)醫(yī)院門(mén)診工作節(jié)奏。