【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)整形外科門(mén)診的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)接待工作，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療美容咨詢(xún)服務(wù)，完成咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)及開(kāi)卡流程，提升現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率。
2、根據(jù)顧客需求，運(yùn)用醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行美學(xué)分析與手術(shù)方案設(shè)計(jì)，耐心解答疑問(wèn)，建立專(zhuān)業(yè)信任。
3、負(fù)責(zé)手術(shù)項(xiàng)目的預(yù)約安排，協(xié)調(diào)通知手術(shù)室、護(hù)士站及財(cái)務(wù)部門(mén)，確保診療流程順暢。
4、做好術(shù)后顧客的回訪(fǎng)與跟進(jìn)工作，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，收集反饋。
5、銜接并處理電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)，做好相關(guān)記錄與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售管理制度與業(yè)務(wù)流程規(guī)范，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全。
7、參與科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，積極推廣適宜技術(shù)，協(xié)助完成科室交辦的相關(guān)工作。

【任職要求】
1、醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2、具備1年以上醫(yī)療美容或整形外科相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉整形美容項(xiàng)目與流程。
3、具備良好的醫(yī)學(xué)審美與方案設(shè)計(jì)能力，能獨(dú)立完成專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)與設(shè)計(jì)。
4、擁有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。
5、具備良好的洞察力、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。