【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)診所前臺(tái)的日常接待工作,包括患者咨詢、掛號(hào)、分診及就診引導(dǎo)。
2、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域環(huán)境整潔有序,管理候診秩序,為患者提供溫馨、專業(yè)的就診初體驗(yàn)。
3、接聽咨詢電話,準(zhǔn)確解答患者關(guān)于就診流程、醫(yī)生排班、基礎(chǔ)費(fèi)用等常見問題。
4、協(xié)助進(jìn)行患者信息的登記、錄入與更新,確?;A(chǔ)資料的準(zhǔn)確性。
5、配合醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)完成其他臨時(shí)性輔助工作,保障診所日常運(yùn)營(yíng)順暢。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具備一定的服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、五官端正,身材勻稱,口齒伶俐,普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰。
3、具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí),性格積極樂觀開朗。
4、工作態(tài)度積極負(fù)責(zé),品行端正,執(zhí)行力、抗壓能力及應(yīng)變能力強(qiáng)。
5、具有良好的自驅(qū)力、進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。