【工作內容】
1、負責會員健康管理全流程服務，包括全面收集會員健康信息，建立并維護會員個人健康檔案，準確識別會員健康需求。
2、依據(jù)會員健康狀況及公司專家指導意見，制定個性化的健康體檢方案、健康管理計劃，并提供專業(yè)的健康指導與生活方式干預。
3、負責會員日常健康咨詢與答疑，主動挖掘并響應會員的健康服務需求。
4、定期對會員進行健康隨訪，跟蹤健康狀況變化，并及時調整與更新健康調理方案。
5、定期向會員推送科學、專業(yè)的健康知識，開展健康宣教。
6、提供就診幫扶服務，包括陪同會員前往醫(yī)院就診，并協(xié)助進行醫(yī)療溝通與相關問題解答。
7、配合完成部門領導交辦的其他工作任務，協(xié)助跨部門協(xié)作，保障項目順利交付。

【任職要求】
1、護理學、臨床醫(yī)學、中西醫(yī)結合等醫(yī)學相關專業(yè)，中專及以上學歷。
2、具備3年及以上醫(yī)院工作經(jīng)驗，有健康管理、客戶服務或相關崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、具備良好的溝通表達能力與服務意識，親和力強，能夠有效與客戶建立信任關系。
4、熟練使用電腦及常用辦公軟件。
5、年齡原則上符合崗位要求，能適應工作安排。