【工作內(nèi)容】
1、在輪崗培訓(xùn)中，全面學(xué)習(xí)并掌握醫(yī)院的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度及核心就醫(yī)流程，參與流程優(yōu)化并提出改進(jìn)建議。
2、協(xié)助進(jìn)行客戶預(yù)約的科學(xué)排診與協(xié)調(diào)，支持臨床團(tuán)隊(duì)提升接診效率與服務(wù)流暢度。
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)接診、業(yè)績(jī)等相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、匯總與初步分析，為數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理提供基礎(chǔ)支持。
4、協(xié)助推動(dòng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，參與提升客戶服務(wù)體驗(yàn)與成交轉(zhuǎn)化相關(guān)的工作。
5、在培養(yǎng)期內(nèi)，完成輪崗學(xué)習(xí)任務(wù)及上級(jí)交辦的其他運(yùn)營(yíng)支持類工作。

【任職要求】
1、全日制本科及以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、醫(yī)務(wù)管理、護(hù)理學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景。
2、應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)有濃厚興趣，具備良好的學(xué)習(xí)能力和內(nèi)驅(qū)力。
3、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、具備一定的數(shù)據(jù)敏感度和邏輯分析能力，能熟練使用常用辦公軟件。