【工作內容】
1、負責門診患者的接待、引導、分診及咨詢工作，維持就診秩序，提供溫馨、專業(yè)的導診服務。
2、熟悉門診科室布局、醫(yī)生專長及出診時間，準確引導患者至相應診室，協(xié)助患者高效完成就診流程。
3、協(xié)助患者進行掛號、繳費、取藥、檢查等環(huán)節(jié)的指引與協(xié)調，耐心解答患者及家屬的各類疑問。
4、維護候診區(qū)環(huán)境整潔與秩序，關注患者需求，主動提供必要的幫助，提升患者就醫(yī)體驗。
5、完成門診安排的其他輔助性工作，與醫(yī)護團隊密切配合，保障門診日常運營順暢。

【任職要求】
1、大專及以上學歷，醫(yī)學、護理、衛(wèi)生管理、服務管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、具備良好的服務意識、溝通表達能力和親和力，能夠耐心、細致地服務各類患者。
3、工作積極主動，責任心強，具備團隊協(xié)作精神和應對突發(fā)情況的應變能力。
4、形象端正，舉止得體，普通話流利。