【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)門診部前臺(tái)接待、咨詢、分診及患者引導(dǎo)工作，提供熱情、專業(yè)的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。
2、協(xié)助完成患者預(yù)約、掛號(hào)、收費(fèi)、病歷資料整理等日常行政事務(wù)。
3、維護(hù)門診部就診秩序與候診環(huán)境，耐心解答患者及家屬的初步咨詢。
4、協(xié)助進(jìn)行患者滿意度調(diào)查與回訪，收集并反饋患者意見，維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)部分辦公用品管理、文件歸檔及科室內(nèi)部行政支持工作。
6、參與門診部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，了解口腔健康基礎(chǔ)知識(shí)與服務(wù)流程。

【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有醫(yī)療行業(yè)導(dǎo)醫(yī)、前臺(tái)或行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、身高1.6米以上，五官端正，形象氣質(zhì)佳，具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)與溝通能力強(qiáng)，具備良好的親和力與耐心。
4、熱愛口腔醫(yī)療行業(yè)，工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、能熟練操作常用辦公軟件，具備基本的文書處理能力。