【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院科室導(dǎo)診工作，接待就診顧客，完成咨詢(xún)、指引、分診等全流程服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接咨詢(xún)電話(huà)，解答顧客一般性問(wèn)詢(xún)。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)就診秩序與服務(wù)環(huán)境，按照醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)體驗(yàn)。
4、關(guān)注顧客需求，協(xié)助處理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，做好醫(yī)患溝通的橋梁。
5、參與科室相關(guān)的服務(wù)流程優(yōu)化與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，持續(xù)提升服務(wù)技能與質(zhì)量。

【任職要求】
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，護(hù)理學(xué)或醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先。
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，善于溝通協(xié)調(diào)，有親和力。
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)機(jī)敏，思路清晰，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
4、形象氣質(zhì)佳，身高158cm以上。

【福利待遇】
1、依法為員工繳納五險(xiǎn)一金。
2、臨床一線(xiàn)崗位提供住宿。
3、醫(yī)院設(shè)有食堂，并提供每月餐補(bǔ)。
4、提供完善的培訓(xùn)體系，包括崗位培訓(xùn)、人才培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃及口腔專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，每周固定主題培訓(xùn)。績(jī)效優(yōu)秀的員工可申請(qǐng)科室經(jīng)費(fèi)支持的外出培訓(xùn)。
5、享受員工結(jié)婚禮金、生育禮金、子女升學(xué)禮金、員工生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)及節(jié)日禮品慰問(wèn)等多項(xiàng)福利。