【工作內容】
1、負責醫(yī)院門診區(qū)域的顧客接待與引導工作,主動迎接顧客,提供初步咨詢與幫助。
2、準確進行分診,根據(jù)顧客需求引導至相應科室或醫(yī)生處,維持責任區(qū)域良好的就診秩序。
3、協(xié)助顧客解決就診過程中的實際困難,滿足其合理的服務需求,提升顧客就醫(yī)體驗。
4、負責相關登記、統(tǒng)計工作的執(zhí)行與記錄,確保信息準確。
5、參與科室安排的業(yè)務學習與服務培訓,持續(xù)改進服務質量。
6、完成上級交辦的其他門診服務與輔助工作。
【任職要求】
1、護理、醫(yī)學相關專業(yè)中專及以上學歷。
2、具備良好的服務意識、溝通表達能力和親和力,能耐心、細致地服務顧客。
3、具備團隊協(xié)作精神,學習能力強,能適應門診工作節(jié)奏。
4、持有有效的護士執(zhí)業(yè)資格證者優(yōu)先考慮。
5、歡迎符合條件的應屆畢業(yè)生應聘,醫(yī)院將提供系統(tǒng)的崗位培訓與職業(yè)發(fā)展指導。