【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場接待咨詢顧客,深入了解其美容需求與期望,并提供專業(yè)的整形美容項目方案建議。
2、向顧客準(zhǔn)確介紹各類美容治療項目的相關(guān)知識,包括方法、流程、預(yù)期療效及注意事項,解答顧客疑問。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并帶領(lǐng)顧客與院內(nèi)相關(guān)專家進行面診,確保咨詢到診療環(huán)節(jié)的順暢銜接。
4、執(zhí)行規(guī)范的顧客隨訪計劃,保持與顧客的長期聯(lián)系,跟蹤術(shù)后恢復(fù)情況并提供必要的指導(dǎo)與服務(wù)。
5、參與科室的客戶服務(wù)與銷售目標(biāo)達成,維護良好的客戶關(guān)系,提升顧客滿意度與忠誠度。
6、學(xué)習(xí)和掌握最新的整形美容技術(shù)與市場動態(tài),確保咨詢服務(wù)的專業(yè)性與前沿性。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、市場營銷、整形美容或相關(guān)專業(yè)背景。
2、具備1至3年醫(yī)療美容或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,擁有整形美容行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具備較強的客戶服務(wù)意識、營銷溝通能力及團隊協(xié)作精神。
4、形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。
5、有醫(yī)學(xué)背景或同類崗位工作經(jīng)驗者將獲得優(yōu)先考慮。