【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)外線電話轉(zhuǎn)接及客戶的看診預(yù)約服務(wù)
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行客訴處理
3、進(jìn)行線上的看診咨詢服務(wù)
【任職要求】
1、有醫(yī)院客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、標(biāo)準(zhǔn)普通話，善于電話溝通，反應(yīng)靈敏；有良好的服務(wù)意識
3、具有處理綜合事務(wù)的能力；具有一定的抗壓能力