【工作內(nèi)容】
1、根據(jù)部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo),通過(guò)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、深度挖潛、完善服務(wù)等方式,配合促銷(xiāo)計(jì)劃努力達(dá)成個(gè)人及小組銷(xiāo)售目標(biāo);
2、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、良好的溝通技巧解答顧客相關(guān)問(wèn)題,為其制定個(gè)性化的美容方案;
3、協(xié)助客戶(hù)辦理各項(xiàng)手續(xù)及準(zhǔn)備工作,如交費(fèi)、領(lǐng)藥、術(shù)前準(zhǔn)備等;
4、負(fù)責(zé)定期或不定期回訪(fǎng)客戶(hù),了解術(shù)后不適,交代注意事項(xiàng),做好心理輔導(dǎo),維護(hù)良好的客情關(guān)系。
【任職要求】
1、掌握醫(yī)學(xué)美容相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)與產(chǎn)品等知識(shí);
2、相貌端正,職業(yè)形象佳,性格開(kāi)朗,親和力強(qiáng),溝通能力良好,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);
3、具備良好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念,深通消費(fèi)心理學(xué),具備良好的醫(yī)學(xué)審美及設(shè)計(jì)能力;
4、兩年以上醫(yī)療美容咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握醫(yī)療美容專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和心理溝通技巧。