【工作內容】
1、在門診護士長或指定負責人領導下,負責本科室導診咨詢工作,為患者提供準確、及時的引導服務。
2、熱情主動接待患者,根據患者主訴和需求,準確分診至相應診室或檢查科室,維持就診秩序。
3、耐心解答患者及家屬關于就診流程、科室分布、醫(yī)生出診信息等方面的咨詢。
4、協(xié)助行動不便或需要幫助的患者,提供必要的便民服務,如輪椅租借、方向指引等。
5、觀察候診區(qū)域患者情況,及時發(fā)現并上報異常,協(xié)助處理簡單的突發(fā)狀況。
6、參與科室組織的業(yè)務學習與服務培訓,持續(xù)提升專業(yè)知識和溝通服務水平。
7、完成科室安排的其他相關工作。
【任職要求】
1、護理專業(yè),大專及以上學歷。
2、具備良好的溝通表達能力和服務意識,態(tài)度親切,有耐心。
3、樂于學習,能積極適應醫(yī)院工作環(huán)境與流程要求。
4、女性,形象端正,舉止得體。
5、有醫(yī)院導診、分診或相關服務崗位經驗者優(yōu)先考慮。
6、本院提供免費食宿。