【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)通過醫(yī)院官方網(wǎng)絡(luò)在線咨詢平臺、商務(wù)通、電話等渠道，接待并解答客戶關(guān)于醫(yī)療美容項目的專業(yè)咨詢。
2、運用專業(yè)的醫(yī)學(xué)美容知識，準(zhǔn)確分析客戶需求，提供個性化的項目方案與建議，促進(jìn)咨詢轉(zhuǎn)化與訂單達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)客戶信息的錄入、跟進(jìn)與維護(hù)，確保咨詢流程規(guī)范、記錄完整。
4、參與科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，持續(xù)更新醫(yī)療美容知識與銷售服務(wù)技巧，提升專業(yè)咨詢與服務(wù)能力。
5、具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，與現(xiàn)場咨詢、醫(yī)療團(tuán)隊等緊密配合，為客戶提供無縫銜接的服務(wù)體驗。

【任職要求】
1、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、心理學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，具備基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)或美容醫(yī)學(xué)理論知識者優(yōu)先。
2、具備良好的溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識與銷售潛質(zhì)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷。
3、能熟練使用電腦及QQ、微信、商務(wù)通等網(wǎng)絡(luò)交流工具，打字速度快。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有上進(jìn)心、責(zé)任心，具備良好的團(tuán)隊合作精神與親和力。
5、有醫(yī)療美容行業(yè)網(wǎng)絡(luò)/電話咨詢、客服或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，歡迎有護(hù)士/護(hù)理背景的人員應(yīng)聘，無經(jīng)驗但性格開朗、愿意學(xué)習(xí)并投身醫(yī)美行業(yè)者亦可考慮。