【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道（如微商城、新氧、悅美等平臺(tái)）為顧客提供專業(yè)的醫(yī)美咨詢與對(duì)話服務(wù)，解答客戶疑問(wèn)并銷售相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。
2、及時(shí)回復(fù)網(wǎng)站及各類新媒體平臺(tái)后臺(tái)的客戶留言，做好客戶跟蹤與服務(wù)工作，處理后臺(tái)預(yù)約客戶信息，并與現(xiàn)場(chǎng)咨詢團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效對(duì)接。
3、負(fù)責(zé)每日咨詢量、預(yù)約量及客戶資料等數(shù)據(jù)的系統(tǒng)錄入工作，及時(shí)為預(yù)約客戶在醫(yī)院系統(tǒng)內(nèi)建立并管理健康檔案。
4、參與科室新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)的其他工作，協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。

【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
2、具備2年以上醫(yī)美行業(yè)客服或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有微商城、新氧、悅美等平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和耐心，能夠細(xì)致解答客戶問(wèn)題并達(dá)成銷售。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠熟練操作辦公及客戶管理系統(tǒng)。

【福利待遇】
1、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資結(jié)構(gòu)，績(jī)效獎(jiǎng)金豐厚，多勞多得。
2、提供完善的帶薪假期，包括法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、婚假、喪假、病假等。
3、公司提供免費(fèi)住宿，宿舍配備熱水器、空調(diào)、電視等設(shè)施。
4、擁有豐富的員工活動(dòng)，如生日派對(duì)、每周員工活動(dòng)及不定期的旅游活動(dòng)。
5、提供規(guī)范的內(nèi)部培訓(xùn)體系，支持員工能力提升與職業(yè)發(fā)展。
6、公司發(fā)展平臺(tái)廣闊，為努力付出的員工提供良好的晉升空間。