【工作內(nèi)容】
1、負責通過網(wǎng)絡(luò)渠道（如微商城、新氧、悅美等平臺）為顧客提供專業(yè)的醫(yī)美咨詢與對話服務(wù)，解答客戶疑問并銷售相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。
2、及時回復網(wǎng)站及各類新媒體平臺后臺的客戶留言，做好客戶跟蹤與服務(wù)工作，處理后臺預約客戶信息，并與現(xiàn)場咨詢團隊進行有效對接。
3、負責每日咨詢量、預約量及客戶資料等數(shù)據(jù)的系統(tǒng)錄入工作，及時為預約客戶在醫(yī)院系統(tǒng)內(nèi)建立并管理健康檔案。
4、參與科室新媒體運營相關(guān)的其他工作，協(xié)助維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和復購率。

【任職要求】
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，醫(yī)學、護理學等相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
2、具備2年以上醫(yī)美行業(yè)客服或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗，有微商城、新氧、悅美等平臺客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、對工作認真負責，責任心強，具備良好的服務(wù)意識和耐心，能夠細致解答客戶問題并達成銷售。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神，能夠熟練操作辦公及客戶管理系統(tǒng)。

【福利待遇】
1、具有競爭力的薪資結(jié)構(gòu)，績效獎金豐厚，多勞多得。
2、提供完善的帶薪假期，包括法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、婚假、喪假、病假等。
3、公司提供免費住宿，宿舍配備熱水器、空調(diào)、電視等設(shè)施。
4、擁有豐富的員工活動，如生日派對、每周員工活動及不定期的旅游活動。
5、提供規(guī)范的內(nèi)部培訓體系，支持員工能力提升與職業(yè)發(fā)展。
6、公司發(fā)展平臺廣闊，為努力付出的員工提供良好的晉升空間。