【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)患者就診的第一時(shí)間接待與引導(dǎo)，提供主動(dòng)、熱情的導(dǎo)診咨詢服務(wù)。
2、初步解答患者關(guān)于就診流程、科室分布、專家信息等常見問題，具備基本的分診判斷能力。
3、維持門診大廳、導(dǎo)診臺(tái)等區(qū)域的良好秩序，為患者提供必要的協(xié)助與便利服務(wù)。
4、協(xié)助完成科室內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)反饋患者需求與現(xiàn)場(chǎng)情況。
5、參與科室相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，持續(xù)提升服務(wù)技能與患者滿意度。
6、完成科室安排的其他輔助性工作。

【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，醫(yī)學(xué)、護(hù)理、文秘、管理等相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，形象氣質(zhì)佳，待人親和有禮。
3、擁有良好的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力。
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，持有有效的護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書者優(yōu)先。
5、工作積極主動(dòng)，富有耐心和責(zé)任心，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。