【工作內容】
1、負責患者就診的第一時間接待與引導，提供熱情、專業(yè)的咨詢服務。
2、初步解答患者關于就診流程、科室分布、專家信息等常見問題，具備基本分診能力。
3、維持門診大廳、導診臺等區(qū)域的秩序，為有需要的患者提供必要的協(xié)助與幫扶。
4、協(xié)助完成科室日常事務性工作，與臨床、護理團隊保持良好溝通與協(xié)作。
5、參與科室組織的業(yè)務學習與服務培訓，持續(xù)提升患者服務技能與溝通技巧。

【任職要求】
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，醫(yī)學、護理、衛(wèi)生管理等相關專業(yè)背景者優(yōu)先。
2、形象氣質佳，待人熱情有親和力，服務意識強，有禮貌有耐心。
3、具備良好的語言表達、溝通協(xié)調及應急處理能力。
4、有相關工作經驗者優(yōu)先，持有護士執(zhí)業(yè)資格證書者優(yōu)先考慮。
5、學習能力強，具有團隊合作精神，能適應醫(yī)療機構的工作節(jié)奏與環(huán)境。