【工作內容】
1、負責科室客戶電話回訪工作，公司提供客戶資源。
2、負責整理與記錄電話溝通資料，確保信息準確完整。
3、解答客戶關于健康管理及相關服務的咨詢問題，提供專業(yè)、耐心的解答。
4、與客戶保持良好溝通與持續(xù)聯(lián)系，協(xié)助解決客戶問題，提升客戶滿意度。
5、參與科室內部業(yè)務學習與培訓，持續(xù)提升健康管理咨詢服務能力。
6、完成科室安排的其他客戶服務及相關文書整理工作。

【任職要求】
1、女性，大專及以上學歷，醫(yī)學、護理、健康管理或相關專業(yè)背景優(yōu)先。
2、具備良好的溝通表達能力與服務意識，語音清晰，有耐心和責任心。
3、能夠熟練使用辦公軟件進行資料記錄與整理。
4、學習能力強，能快速掌握健康管理基礎知識與服務流程。
5、具備良好的團隊協(xié)作精神，能適應科室工作安排。