【工作內(nèi)容】
1、負責門診前臺日常接待工作，包括患者預約、掛號、咨詢、分診及引導，維護良好就診秩序。
2、熟練操作門診管理系統(tǒng)，完成患者信息錄入、費用結(jié)算、醫(yī)保對接等基礎(chǔ)辦公軟件操作。
3、協(xié)助醫(yī)生及護士團隊進行診療協(xié)調(diào)，準備相關(guān)文書，體現(xiàn)團隊合作精神。
4、負責接聽咨詢電話，使用普通話及簡單英語口語進行溝通，解答患者疑問。
5、維護前臺區(qū)域環(huán)境整潔，管理宣傳資料，參與門診日常運營支持工作。
6、嚴格執(zhí)行患者隱私保護及醫(yī)療信息安全管理制度。

【任職要求】
1、大專及以上學歷，護理等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2、持有有效的護士執(zhí)業(yè)資格證書。
3、具備1-3年醫(yī)療服務機構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗，有口腔門診工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、形象端正，親和力強，普通話標準，具備簡單的英語口語交流能力。
5、熟練掌握計算機基本辦公軟件及門診管理系統(tǒng)的操作。
6、工作積極主動，認真負責，具備良好的服務意識、溝通能力和團隊協(xié)作精神。
7、對自我成長有要求，能夠適應門診工作節(jié)奏。