【工作內(nèi)容】
1、負責(zé)協(xié)助醫(yī)生通過網(wǎng)絡(luò)、視頻等在線方式,為用戶提供基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)咨詢解答與健康指導(dǎo)服務(wù)。
2、參與科室日常運營工作,按要求完成在線咨詢記錄、信息整理與隨訪等任務(wù)。
3、積極參與內(nèi)部組織的各項??茦I(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),持續(xù)提升專業(yè)服務(wù)能力。
4、參與醫(yī)學(xué)知識庫(包括疾病庫、藥品庫、醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫、健康知識庫及專家?guī)斓龋┑木S護、更新與豐富工作。
5、遵循醫(yī)療規(guī)范與平臺流程,確保服務(wù)質(zhì)量與用戶信息安全。
【任職要求】
1、護理學(xué)或臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷。
2、具備護士執(zhí)業(yè)資格證,并擁有1-3年臨床護理或相關(guān)醫(yī)療工作經(jīng)驗。
3、具備良好的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識,有在線醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
4、打字速度較快,能熟練操作辦公軟件,具備良好的網(wǎng)絡(luò)溝通與服務(wù)意識。
5、誠實守信,責(zé)任心強,擁有良好的職業(yè)操守、學(xué)習(xí)能力及團隊協(xié)作精神。