【工作內容】
1、全面負責中醫(yī)館的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行診所的短期與長期工作規(guī)劃。
2、負責診所內人員的工作安排、協(xié)調與日常管理,優(yōu)化團隊協(xié)作效率。
3、負責中醫(yī)診療相關設備、藥材及物資的采購計劃制定、供應商管理與庫存控制。
4、主導并維護高標準的客戶服務體系,處理患者咨詢、投訴與關系維護,提升患者滿意度。
5、監(jiān)督并確保醫(yī)療服務質量與安全,落實各項醫(yī)療規(guī)章制度與操作規(guī)范。
6、負責診所的財務預算、成本控制及基礎財務管理工作。
7、協(xié)調處理與上級主管部門、協(xié)作單位及社區(qū)的相關事務,維護良好的外部關系。
8、組織開展內部培訓、學習及必要的健康宣教活動。
【任職要求】
1、中醫(yī)學、臨床醫(yī)學或醫(yī)院管理等相關專業(yè)本科及以上學歷。
2、具備醫(yī)師資格證書及執(zhí)業(yè)證書(中醫(yī)類別),主治醫(yī)師及以上職稱者優(yōu)先。
3、擁有5-10年中醫(yī)內科或相關臨床工作經(jīng)驗,同時具備3年以上醫(yī)療機構管理經(jīng)驗。
4、熟悉基層醫(yī)療機構運作模式、醫(yī)療法規(guī)及中醫(yī)館運營管理全流程。
5、具備出色的組織協(xié)調能力、團隊領導能力和突發(fā)事件處理能力。
6、擁有良好的服務意識、溝通能力及客戶關系維護能力。
7、工作嚴謹負責,具備較強的成本控制和運營分析能力。