【工作內(nèi)容】
1、全面負(fù)責(zé)中醫(yī)館的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行診所的短期與長(zhǎng)期工作規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)診所內(nèi)人員的工作安排、協(xié)調(diào)與日常管理,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
3、負(fù)責(zé)中醫(yī)診療相關(guān)設(shè)備、藥材及物資的采購(gòu)計(jì)劃制定、供應(yīng)商管理與庫(kù)存控制。
4、主導(dǎo)并維護(hù)高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)體系,處理患者咨詢、投訴與關(guān)系維護(hù),提升患者滿意度。
5、監(jiān)督并確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全,落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度與操作規(guī)范。
6、負(fù)責(zé)診所的財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制及基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理工作。
7、協(xié)調(diào)處理與上級(jí)主管部門、協(xié)作單位及社區(qū)的相關(guān)事務(wù),維護(hù)良好的外部關(guān)系。
8、組織開展內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及必要的健康宣教活動(dòng)。
【任職要求】
1、中醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)或醫(yī)院管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、具備醫(yī)師資格證書及執(zhí)業(yè)證書(中醫(yī)類別),主治醫(yī)師及以上職稱者優(yōu)先。
3、擁有5-10年中醫(yī)內(nèi)科或相關(guān)臨床工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具備3年以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)作模式、醫(yī)療法規(guī)及中醫(yī)館運(yùn)營(yíng)管理全流程。
5、具備出色的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和突發(fā)事件處理能力。
6、擁有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力及客戶關(guān)系維護(hù)能力。
7、工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的成本控制和運(yùn)營(yíng)分析能力。