【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)品的功能講解、使用演示與用戶培訓(xùn)工作。
2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生端的產(chǎn)品運(yùn)營，包括新醫(yī)生用戶的拓展、拉新、活躍與轉(zhuǎn)化，通過功能講解和陪診服務(wù)，協(xié)助醫(yī)生開展線上業(yè)務(wù)，提升醫(yī)生服務(wù)豐富度與開單率，優(yōu)化用戶體驗(yàn)與運(yùn)營效率。
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的跟進(jìn)與維護(hù)，定期拜訪，收集醫(yī)生用戶的需求與問題反饋，并做好與內(nèi)部科室或部門的協(xié)調(diào)工作。
4、負(fù)責(zé)用戶反饋收集、用戶行為數(shù)據(jù)分析與用戶需求挖掘。
5、根據(jù)所服務(wù)企業(yè)的特點(diǎn)，有針對性地開展增值業(yè)務(wù)運(yùn)營工作，開拓潛在渠道客戶，并對現(xiàn)有客戶進(jìn)行維護(hù)。

【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、市場營銷、管理或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2、具備1-3年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)療信息化或相關(guān)領(lǐng)域項(xiàng)目運(yùn)營、客戶成功或市場推廣經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)流程與產(chǎn)品邏輯，具備良好的產(chǎn)品講解與培訓(xùn)能力。
4、具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系維護(hù)與拓展能力，以及出色的溝通協(xié)調(diào)能力。
5、具備良好的數(shù)據(jù)敏感度和基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從用戶行為中發(fā)現(xiàn)問題與機(jī)會。
6、工作積極主動，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與服務(wù)意識。