【工作內(nèi)容】
1、負責互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)品的功能講解、使用演示與用戶培訓工作。
2、負責互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生端的產(chǎn)品運營，包括新醫(yī)生用戶的拓展、拉新、活躍與轉(zhuǎn)化，通過功能講解和陪診服務，協(xié)助醫(yī)生開展線上業(yè)務，提升醫(yī)生服務豐富度與開單率，優(yōu)化用戶體驗與運營效率。
3、負責客戶關系的跟進與維護，定期拜訪，收集醫(yī)生用戶的需求與問題反饋，并做好與內(nèi)部科室或部門的協(xié)調(diào)工作。
4、負責用戶反饋收集、用戶行為數(shù)據(jù)分析與用戶需求挖掘。
5、根據(jù)所服務企業(yè)的特點，有針對性地開展增值業(yè)務運營工作，開拓潛在渠道客戶，并對現(xiàn)有客戶進行維護。

【任職要求】
1、大專及以上學歷，醫(yī)學、市場營銷、管理或相關專業(yè)背景優(yōu)先。
2、具備1-3年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)療信息化或相關領域項目運營、客戶成功或市場推廣經(jīng)驗。
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務流程與產(chǎn)品邏輯，具備良好的產(chǎn)品講解與培訓能力。
4、具備較強的客戶關系維護與拓展能力，以及出色的溝通協(xié)調(diào)能力。
5、具備良好的數(shù)據(jù)敏感度和基礎的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從用戶行為中發(fā)現(xiàn)問題與機會。
6、工作積極主動，學習能力強，具備良好的團隊合作精神與服務意識。