【工作內(nèi)容】
1、全面負(fù)責(zé)護理團隊的日常管理工作，包括工作安排、績效督導(dǎo)與團隊建設(shè)。
2、負(fù)責(zé)長護險參保人的居家護理服務(wù)質(zhì)量管理，定期進行照護質(zhì)量檢查并及時反饋與改進。
3、負(fù)責(zé)護理人員的專業(yè)技能指導(dǎo)與培訓(xùn)，定期組織基礎(chǔ)護理技能考核并反饋結(jié)果。
4、負(fù)責(zé)完成居家客戶回訪，評估客戶狀況，制定并落實個性化的照護計劃，完善回訪記錄。
5、為參保人提供專業(yè)的健康指導(dǎo)，針對其存在的護理問題提出解決方案。
6、指導(dǎo)護理人員規(guī)范完成生活照料服務(wù)及相關(guān)護理操作技能。
7、主動與客戶及家屬保持定期、有效溝通，及時洞察客戶需求，維護良好的服務(wù)關(guān)系。
8、根據(jù)客戶實際需要，提供相應(yīng)的醫(yī)療護理服務(wù)。

【任職要求】
1、護理專業(yè)大專及以上學(xué)歷，必須持有有效的護士執(zhí)業(yè)證書，并具備主管護師及以上職稱。
2、具備5年以上臨床護理工作經(jīng)驗，擁有護理管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉基層護理工作及長護險相關(guān)政策與服務(wù)流程，具備扎實的護理專業(yè)知識與技能。
4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力和強烈的主動服務(wù)意識。
5、具備一定的文字書寫能力，能夠規(guī)范完成護理文書及工作報告。