【工作內容】
1、負責口腔門診顧客的接診與咨詢工作，提供專業(yè)的口腔健康評估與初步診療方案講解。
2、負責現有顧客的維護與深度開發(fā)，識別并滿足其后續(xù)的口腔治療與保健需求。
3、負責執(zhí)行顧客定期回訪計劃，跟蹤治療進展與術后恢復情況，提升顧客滿意度與忠誠度。
4、參與機構組織的各類健康講座、沙龍等會銷活動，進行口腔健康知識宣教與品牌推廣。
5、協(xié)助醫(yī)生進行診前溝通與診后跟進，確保醫(yī)療服務流程的順暢與顧客體驗的優(yōu)化。
6、完成顧客信息的登記、更新與健康檔案的整理工作，確保資料準確完整。
7、遵守醫(yī)療規(guī)范與機構制度，維護診室秩序，保護顧客隱私。

【任職要求】
1、大專及以上學歷，醫(yī)學、護理、市場營銷或相關專業(yè)背景優(yōu)先。
2、具備1-3年醫(yī)療行業(yè)客服、咨詢或銷售相關工作經驗，有口腔醫(yī)療行業(yè)經驗者尤佳。
3、具備良好的溝通表達能力與服務意識，能夠耐心、細致地與顧客進行有效溝通。
4、具備較強的學習能力，能快速掌握基礎口腔醫(yī)學知識及機構服務項目。
5、工作積極主動，富有親和力與責任心，具備良好的團隊協(xié)作精神。