【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)通過(guò)微信、電話等渠道，與門(mén)診部現(xiàn)有患者保持聯(lián)絡(luò)，提供健康咨詢解答與主動(dòng)關(guān)懷服務(wù)，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
2、定期跟進(jìn)患者健康管理方案的實(shí)施情況，進(jìn)行交流、指導(dǎo)與效果追蹤，了解并記錄患者健康狀況的改善進(jìn)展。
3、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行患者就診前的資料準(zhǔn)備與初步溝通，確保診療流程順暢。
4、參與門(mén)診部健康宣教工作，向患者及社區(qū)居民傳遞科學(xué)的健康知識(shí)和預(yù)防保健信息。
5、完成患者健康檔案的信息更新與維護(hù)工作，確保資料的準(zhǔn)確性與完整性。
6、配合門(mén)診部團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)的醫(yī)療輔助與客戶服務(wù)工作。

【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護(hù)理、健康管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先。
2、具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心、細(xì)致地與患者進(jìn)行有效交流。
3、有責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、能夠熟練使用微信、電話等通訊工具及基本的辦公軟件進(jìn)行工作。
5、對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)有熱情，有志于在基層醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。