【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)體檢中心客戶的引導(dǎo)、分流與秩序維護(hù),確保體檢流程順暢高效。
2、為客戶提供體檢項目咨詢與解答,協(xié)助客戶理解體檢套餐內(nèi)容及注意事項。
3、按照規(guī)范流程,協(xié)助完成體檢前準(zhǔn)備、指引至相應(yīng)檢查科室并做好交接。
4、參與體檢報告的核對、整理、分發(fā)等輔助性工作,確保信息準(zhǔn)確無誤。
5、維護(hù)體檢區(qū)域環(huán)境整潔與設(shè)備正常,做好日常物品清點與管理。
6、參與科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度。
7、完成科室安排的其他相關(guān)工作,具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、醫(yī)學(xué)技術(shù)或相關(guān)專業(yè)背景。
2、具備初級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)職稱(如醫(yī)士、護(hù)士、技士等)者優(yōu)先考慮。
3、具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識,能夠耐心、細(xì)致地服務(wù)客戶。
4、具備團(tuán)隊協(xié)作精神,學(xué)習(xí)能力強,能適應(yīng)體檢中心快節(jié)奏的工作環(huán)境。
5、有醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗或熟悉體檢流程者優(yōu)先。