【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院門(mén)診患者的導(dǎo)診、分診工作，根據(jù)患者主訴和癥狀指引至相應(yīng)科室就診。
2、負(fù)責(zé)接待前來(lái)就診的患者及家屬，提供初步咨詢(xún)，協(xié)助完成就診登記等手續(xù)。
3、維持門(mén)診大廳、導(dǎo)診臺(tái)等區(qū)域的秩序，為患者提供清晰、準(zhǔn)確的就診流程指引。
4、協(xié)助行動(dòng)不便或需要幫助的特殊患者，提供必要的便民服務(wù)。
5、熟悉醫(yī)院各科室布局、專(zhuān)家出診信息及醫(yī)院相關(guān)制度，及時(shí)解答患者疑問(wèn)。
6、參與科室安排的日常培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，持續(xù)提升服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
7、完成科室交辦的其他相關(guān)服務(wù)工作。

【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護(hù)理、文秘或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力，態(tài)度親切，有耐心和責(zé)任心。
3、具備基礎(chǔ)的醫(yī)療常識(shí)，能夠理解常見(jiàn)病癥的分診邏輯。
4、能夠熟練使用辦公軟件進(jìn)行登記等操作。
5、形象端正，舉止得體，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
6、有醫(yī)院導(dǎo)診、客服或相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。