【工作內容】
1、負責醫(yī)院前臺的日常接待工作,包括患者咨詢、引導、預檢分診等,提供熱情、專業(yè)的服務。
2、準確、高效地完成門診掛號、收費、結算等收銀相關工作,確保賬款無誤。
3、遵守醫(yī)院規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行早七點至晚九點半的工作時段安排及上一天休一天的排班制度。
4、維護前臺區(qū)域的環(huán)境整潔與秩序,協(xié)助處理患者提出的合理需求與建議。
5、完成科室交辦的其他輔助性行政或文員工作,如資料整理、信息錄入等。
【任職要求】
1、大專及以上學歷,財務、會計、行政管理、護理或相關專業(yè)優(yōu)先。
2、具有1-3年醫(yī)療機構前臺、收銀、財務或行政助理相關工作經驗者優(yōu)先。
3、具備良好的服務意識和親和力,善于表達與溝通,能夠妥善處理各類接待事宜。
4、工作認真細致,責任心強,具備基本的財務知識和較好的學習能力。
5、能夠適應輪班工作制,服從醫(yī)院工作安排,具有良好的團隊協(xié)作精神。