【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院前臺(tái)的日常接待工作,包括患者咨詢、引導(dǎo)、預(yù)檢分診等,提供熱情、專業(yè)的服務(wù)。
2、準(zhǔn)確、高效地完成門診掛號(hào)、收費(fèi)、結(jié)算等收銀相關(guān)工作,確保賬款無誤。
3、遵守醫(yī)院規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行早七點(diǎn)至晚九點(diǎn)半的工作時(shí)段安排及上一天休一天的排班制度。
4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境整潔與秩序,協(xié)助處理患者提出的合理需求與建議。
5、完成科室交辦的其他輔助性行政或文員工作,如資料整理、信息錄入等。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、行政管理、護(hù)理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有1-3年醫(yī)療機(jī)構(gòu)前臺(tái)、收銀、財(cái)務(wù)或行政助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和親和力,善于表達(dá)與溝通,能夠妥善處理各類接待事宜。
4、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具備基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和較好的學(xué)習(xí)能力。
5、能夠適應(yīng)輪班工作制,服從醫(yī)院工作安排,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。