【工作內(nèi)容】
1、在門診部/科室的統(tǒng)一管理下，負(fù)責(zé)指定區(qū)域的導(dǎo)診、分診、咨詢與秩序維護(hù)工作。
2、主動、熱情接待患者及家屬，提供準(zhǔn)確的科室方位、就診流程、專家出診時間等信息咨詢與指引服務(wù)。
3、協(xié)助患者使用自助掛號、繳費(fèi)、查詢等智能設(shè)備，指導(dǎo)患者完成預(yù)約、取號等操作。
4、維持就診區(qū)域秩序，進(jìn)行合理分流，安撫候診患者情緒，營造有序、和諧的就診環(huán)境。
5、協(xié)助老弱病殘孕等特殊患者，提供必要的陪診、輪椅借用等便民服務(wù)。
6、完成科室交辦的其他輔助性工作，如資料整理、信息傳遞等。

【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護(hù)理、文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、身體健康，熱愛醫(yī)院工作，具備良好的服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
3、普通話流利，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的親和力與應(yīng)變能力。
4、身高160cm及以上，形象氣質(zhì)佳，著裝、舉止得體。
5、工作積極主動，耐心細(xì)致，具有高度的責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神。