【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)科室護(hù)工的日常管理與督導(dǎo),確保陪護(hù)服務(wù)規(guī)范、安全、高效。
2、每日巡視病房,檢查護(hù)工工作質(zhì)量,指導(dǎo)并規(guī)范其各項(xiàng)操作流程與服務(wù)行為。
3、執(zhí)行護(hù)工團(tuán)隊(duì)的人員管理工作,包括考勤記錄、工作分配、崗位調(diào)度及定期績(jī)效考核。
4、熟悉分管區(qū)域內(nèi)護(hù)工及病人基本情況,積極與病人家屬溝通,處理相關(guān)反饋,組織實(shí)施滿意度測(cè)評(píng),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
5、配合并完成醫(yī)院主管部門或院督導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)與檢查工作。
6、參與科室相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),推廣適宜的陪護(hù)技術(shù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體技能提升。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
2、具備一年以上團(tuán)隊(duì)管理或現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)療服務(wù)業(yè)相關(guān)背景者優(yōu)先。
3、善于與人溝通,具有較強(qiáng)的親和力、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)管理環(huán)境及工作節(jié)奏。
5、擁有一定的中文書面表達(dá)能力,能完成基本的管理記錄與報(bào)告。
6、身體健康,品行端正,無不良記錄。