【工作內(nèi)容】
1、在科室統(tǒng)一安排下,負責指定區(qū)域的導(dǎo)診、分診工作,為患者提供準確、及時的咨詢與指引服務(wù)。
2、熱情接待來院患者,主動詢問需求,根據(jù)患者主訴和科室特點進行初步分診,引導(dǎo)至相應(yīng)診區(qū)或協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。
3、維持就診區(qū)域秩序,做好候診患者的疏導(dǎo)與安撫工作,營造有序、和諧的就診環(huán)境。
4、熟練掌握醫(yī)院科室布局、專家出診信息及就診流程,并能熟練操作電腦進行信息查詢與簡單登記工作。
5、協(xié)助完成科室交代的其他日常服務(wù)工作,服從醫(yī)院和科室的統(tǒng)一管理與工作調(diào)度。
【任職要求】
1、女性,年齡35周歲以下。
2、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、護理、文秘或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
3、具備良好的服務(wù)意識和溝通表達能力,形象端正,有親和力。
4、能熟練操作電腦及常用辦公軟件。
5、工作認真負責,有耐心,具備團隊協(xié)作精神,服從管理。
6、有醫(yī)院相關(guān)崗位工作經(jīng)驗或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。