【工作內(nèi)容】
1、負責(zé)醫(yī)院在美團、口碑、阿里健康等第三方醫(yī)療健康平臺的日常運營與管理工作。
2、制定并執(zhí)行線上平臺的運營策略，包括店鋪裝修、內(nèi)容更新、活動策劃與上線，提升平臺展示效果與用戶吸引力。
3、監(jiān)控和分析平臺數(shù)據(jù)，跟蹤訂單、流量、用戶評價等關(guān)鍵指標，定期輸出運營報告，并提出優(yōu)化建議以提升轉(zhuǎn)化率。
4、處理線上平臺的客戶咨詢與反饋，協(xié)同臨床科室及客服部門，確保線上服務(wù)流程順暢，提升患者線上就醫(yī)體驗。
5、關(guān)注行業(yè)動態(tài)與平臺規(guī)則變化，及時調(diào)整運營策略，確保醫(yī)院在各平臺的合規(guī)性與競爭力。
6、協(xié)助完成科室新媒體運營相關(guān)的其他工作，并參與團隊內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與分享。

【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、醫(yī)學(xué)相關(guān)或管理類專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具備1-3年醫(yī)療健康類或生活服務(wù)類電商平臺運營經(jīng)驗，熟悉美團、口碑、阿里健康等平臺的運營規(guī)則與操作流程。
3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維，能基于數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策。
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能夠有效聯(lián)動內(nèi)部臨床及運營部門。
5、工作積極主動，學(xué)習(xí)能力強，能適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)要求與工作節(jié)奏。
6、對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)有熱情，具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)。