【工作內(nèi)容】
1、在科室整體工作安排下,負(fù)責(zé)私密整形項(xiàng)目的專業(yè)咨詢與客戶接診工作。
2、核心職責(zé)為提供專業(yè)、全面的私密項(xiàng)目咨詢,根據(jù)客戶需求與身體狀況,設(shè)計(jì)個(gè)性化的療程與治療方案。
3、負(fù)責(zé)客戶全程跟進(jìn),包括術(shù)前溝通、方案講解、術(shù)后回訪及關(guān)系維護(hù),確??蛻魸M意度。
4、積極開發(fā)客戶資源,完成既定的銷售業(yè)績(jī)目標(biāo),并參與科室相關(guān)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
5、嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)范與咨詢倫理,保護(hù)客戶隱私,確保所有咨詢建議科學(xué)、合規(guī)。
6、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行客戶檔案管理、預(yù)約安排及部分診前準(zhǔn)備工作。
7、參與科室組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),不斷提升私密整形領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)與咨詢技能。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、醫(yī)學(xué)美容技術(shù)等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2、具備良好的溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向思維,能夠建立信任關(guān)系。
3、對(duì)醫(yī)療美容行業(yè)有熱情,了解整形外科或私密整形領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)者優(yōu)先。
4、具備較強(qiáng)的銷售意識(shí)和目標(biāo)達(dá)成能力,有醫(yī)療咨詢或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),能嚴(yán)格遵守醫(yī)療保密制度與職業(yè)道德規(guī)范。
6、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能適應(yīng)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的工作節(jié)奏與環(huán)境。