【工作內(nèi)容】
1、負責醫(yī)院門診患者的接待、咨詢與引導工作，準確分診至相應(yīng)科室，維持良好就診秩序。
2、協(xié)助患者了解就醫(yī)流程、科室布局、專家信息及醫(yī)院相關(guān)服務(wù)項目，提供便民服務(wù)。
3、協(xié)助完成就診患者的預約掛號、信息登記、資料填寫等前臺行政支持工作。
4、密切觀察門診區(qū)域動態(tài)，主動發(fā)現(xiàn)并協(xié)助處理患者需求與突發(fā)情況，提升患者就醫(yī)體驗。
5、參與科室相關(guān)的行政事務(wù)協(xié)助工作，并完成上級交辦的其他任務(wù)。

【任職要求】
1、護理學專業(yè)大專及以上學歷，應(yīng)屆畢業(yè)生或具備相關(guān)工作經(jīng)驗者均可考慮。
2、形象氣質(zhì)佳，親和力強，服務(wù)意識好，具備良好的溝通表達能力。
3、工作積極主動，吃苦耐勞，具備團隊協(xié)作精神和較強的學習能力。
4、了解醫(yī)院基本工作流程和常見科室功能，有醫(yī)院導醫(yī)、客服或前臺接待經(jīng)驗者優(yōu)先。