【工作內容】
1、負責醫(yī)院眼耳鼻喉?？崎T診區(qū)域的導診、分診工作，為患者提供準確、及時的科室指引與就診咨詢服務。
2、維持門診就診秩序，有效疏導患者，保持候診區(qū)域環(huán)境整潔有序。
3、主動觀察患者需求，為老弱、行動不便等特殊患者提供必要的協(xié)助與便民服務。
4、協(xié)助完成患者信息的初步收集與登記，配合科室完成相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
5、學習并掌握醫(yī)院各科室分布、眼耳鼻喉?？瞥Ｒ姴》N及就診流程，持續(xù)提升專業(yè)服務能力。
6、完成科室安排的其他相關輔助性工作。

【任職要求】
1、中專及以上學歷，護理、醫(yī)學相關專業(yè)背景優(yōu)先。
2、具備良好的服務意識與親和力，形象氣質佳，有較強的溝通協(xié)調能力。
3、工作積極主動，具備吃苦耐勞的精神和團隊協(xié)作意識。
4、能夠熟練使用基本的辦公軟件。
5、有醫(yī)療機構導診、客服或相關服務崗位工作經驗者優(yōu)先考慮。