【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)、準(zhǔn)確的視光檢查服務(wù),熟練操作各類驗光設(shè)備,按照科室規(guī)范為相應(yīng)顧客建立并管理屈光檔案。
2、能夠根據(jù)視光醫(yī)師的要求,獨立完成各項指定的視光檢查項目,并對檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
3、專業(yè)解答患者關(guān)于驗光、配鏡及視功能方面的疑問,并向顧客細(xì)心、專業(yè)地傳播講解眼保健知識。
4、在完成本職驗光工作的基礎(chǔ)上,可協(xié)助或承擔(dān)制鏡、銷售等相關(guān)工作,滿足科室業(yè)務(wù)需要。
5、負(fù)責(zé)驗光及檢查設(shè)備的日常操作、清潔保養(yǎng)與基本維護(hù),確保設(shè)備處于良好、可用的工作狀態(tài)。
6、負(fù)責(zé)視光顧客的定期回訪及售后服務(wù)工作,及時處理顧客反饋,并將重要問題匯總上報科室主任,以提升顧客滿意度。
7、積極參與科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)和持續(xù)改進(jìn)活動,不斷提升個人專業(yè)技能與服務(wù)能力。
【任職要求】
1、視光學(xué)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,具備良好的職業(yè)形象與職業(yè)道德。
2、掌握扎實的視光學(xué)理論知識,能熟練操作綜合驗光儀、電腦驗光儀、角膜曲率計等常用驗光設(shè)備。
3、具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識,能夠耐心、專業(yè)地解答顧客疑問,傳播眼健康知識。
4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,具備良好的團隊協(xié)作精神與學(xué)習(xí)能力。
5、有眼鏡店或眼科醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
6、本崗位為初級技術(shù)崗位,醫(yī)院將提供系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)與清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。